Share this Job

Application Support Analyst

Apply now »

Date: 06-Dec-2018

Location: Moscow, RU

Company: Kaspersky Lab

 

Задачи:

  • Поддержка системы заказов
  • Анализ логов работы системы
  • Выявление ситуаций, которые повлекли за собой проблемы у пользователей
  • Написание SQL запросов

 

  • Требования:

  • Быстрая обучаемость
  • Активная жизненная позиция
  • Знание основных принципов этики общения по почте и телефону
  • Аналитический склад ума
  • Уверенное владение SQL на уровне написания запросов
  • Доброжелательность
  • Знание английского языка на уровне переписки

 

  • Будет плюсом:

  • Опыт работы в поддержке пользователей
  • Умение работать по описанным процедурам
  • Знание/навыки работы с C#

 

  • Мы предлагаем:

  • Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов крупнейшей в мире частной антивирусной компании
  • Работу в современном комфортном офисе в 5-7 минутах ходьбы от ст.м. «Водный стадион» с зонами отдыха на каждом этаже и игровыми комнатами (настольный теннис и футбол)
  • Конкурентоспособную заработную плату
  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • Широкий социальный пакет:
    • ДМС и страхование жизни (включая детей)
    • Врач и массаж в офисе
    • Корпоративная мобильная связь
    • Компенсация питания
  • Бесплатный тренажерный зал в офисе и др.
  • Различные возможности для карьерного и профессионального развития
  • Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.
  • Свободу в выборе своего стиля одежды
  • Релокационный пакет для иногородних кандидатов
  • жка системы ордер менеджмента (2-я линия поддержки)
  • Написание SQL запросов
  • Анализ журналов работы системы
  • Выявление ситуаций, которые повлекли за собой проблемы у пользователей