Share this Job

DDoS Prevention Group Manager

Apply now »

Date: 21-Nov-2018

Location: Moscow, RU

Company: Kaspersky Lab

Цель должности:

Построение и поддержка распределенного отказоустойчивого IT-сервиса. Организация сопровождения инфраструктуры сетевого оборудования и UNIX серверов. Организация и обеспечение подключения клиентов к инфраструктуре сервиса. Обеспечение линии экспертной поддержки конечных пользователей сервиса.

Обязанности:

  • Обеспечение работы сервиса в соответствии с SLA.
  • Участие в проектировании, составлении ТЗ и разработке нового функционала (новых компонентов) сервиса.
  • Обеспечение процесса приемки, развертывания и сопровождения нового функционала (новых компонентов) сервиса в эксплуатацию.
  • Обеспечение процесса планирования емкости сервиса и защиты бюджета.
  • Обеспечение разработки документации по компонентам сервиса.
  • Регулярный контроль операционной работы группы и предоставление отчетности по работе группы.
  • Разработка и контроль выполнения процедур работы группы (в т.ч. подключения клиентов, обработки заявок от первой линии, передачи нового функционала на поддержку, реакции на инциденты и т.д.).
  • Организация профессионального развития сотрудников группы.

 

Требования:

  • Высшее образование техническое
  • Не менее 10 лет работы в области ИТ в различных функциях, в том числе не менее 5 лет на управленческой должности и не менее 5 лет работы в операционных подразделениях ИТ
  • Знание теории и практический опыт использования ITSM (Incident Mgt, Problem Mgt, Change Mgt и т.п.).
  • Опыт построения и эксплуатации распределенных отказоустойчивых сервисов.
  • Глубокое понимание принципов маршрутизации в IP сетях;
  • Глубокое понимание принципов и деталей работы протоколов транспортного уровня (TCP, UDP);
  • Глубокое понимание принципов и деталей работы протоколов SSL/TLS;
  • Глубокое понимание принципов и деталей работы протоколов уровня приложения (HTTP/HTTPS, DNS и т.д.);
  • Опыт сопровождение инфраструктуры сетевого оборудования и UNIX серверов.
  • Детальное понимание принципов устройства и отбития DDoS-атак;
  • Практические навыки управления людьми и организации взаимодействия с другими командами.
  • Готовность к непосредственному общению с техническими специалистами ключевых клиентов.
  • Разговорный английский язык, умение вести деловую переписку