Internship
Russian Federation
Moscow

Стажер в группу операционной поддержки партнеров

Мы помогаем нашим коллегам из региональных офисов и партнерам на всей территории России размещать заказы — по сути, занимаемся процессингом.

Для корректной работы системы важно, чтобы заказы размещались без ошибок. Работа связана с достаточно большой базой данных и обработкой документов. Предусмотрено подробное обучение: новичков всесторонне вовлекают в процессы, всё детально объясняют. Взаимодействие преимущественно с русскоговорящими клиентами. Но желательно владение английским языком на уровне B1-B2.

 

Задачи, которые необходимо выполнять:

  • обеспечение каждодневной информационной и технической поддержки партнёров и сотрудников отдела продаж в работе с внутренними системами компании;
  • взаимодействие с подразделениями компании по поддержке партнёров в РФ, Закавказье и СТАН (отдел продаж, отдел по работе с дистрибуторами, отдел маркетинга);
  • взаимодействие по вопросам улучшения качества и стабильности работы внутренних инструментов компании с IT‑подразделениями и разработчиками;
  • помощь в размещении и обработке заказов от сотрудников компании и партнёров, требующая максимального внимания и большой ответственности;
  • точный и аккуратный ввод заказов на основе предоставляемой информации;
  • работа с отчётами.

Что от вас потребуется:

  • вы обучаетесь по программам высшего образования, с выпуском не ранее 2027 года;
  • работать предстоит не менее 30–35 часов в неделю (желательно в промежутке с 10:00 до 18:30), формат работы — гибридный (2 дня из офиса и 3 дня удалённо);
  • уверенное владение ПК, в т. ч. MS Office, работа с документацией и отчётностью;
  • владение английским языком (уровень B1–B2);
  • внимательность, аккуратность, понимание ответственности.

Apply for a job

Fields marked with * are required

Acceptable CV format .docx, .pdf, maximum file size 5Mb